Trabajo del mes


“Un modelo mental es el conjunto particular de asunciones, generalizaciones, creencias y valores profundamente arraigados, que le permiten hacer sentido del mundo en que vive y operar efectivamente en él. […] El significado no está en los sonidos que oigo, sino en las imágenes, los recuerdos, los sentimientos y las ideas que las declaraciones de mi cliente disparan en mi mente.” – Fred Kofman

Actividades

Las actividades del Módulo 3 incluyen:

  • Leer el Capítulo 4 “Humildad ontológica” y el Capítulo 5 “Comunicación auténtica” del libro La Empresa Consciente
  • Caso 3 “Food x Thought”. Este caso de estudio podrá ser utilizado por tu coach facilitador para la práctica de sesiones de coaching en el módulo. El te dará las instrucciones sobre cuando y cómo se llevará a cabo. Están diseñados para que puedas practicar y entrenarte como coach CB.

La conferencia de LinkedIn Speaker Series “Tu trabajo no es tu trabajo”

En la conferencia Fred nos presenta el desafío de realizar un cambio de mirada, nuestro trabajo no es el rol que desempeñamos, es algo mucho más trascendente: cumplir con el propósito (misión) de la organización.

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La falta de atención a los resultados

Voltear a ver los resultados netos de nuestro trabajo puede ser incómodo y en ocasiones doloroso. Los resultados son la prueba de fuego. La medida de nuestra efectividad. El fruto de nuestra coordinación y qué tan inteligentemente lo hayamos hecho, queda expuesto si ponemos atención en nuestros resultados. Los resultados son la fuerza de nuestra cohesión como equipo. En el último análisis, los resultados son función de nuestro liderazgo.

Por qué nos cuesta tanto trabajo voltear a ver nuestros resultados?

Por que es más fácil culpar a los demás. Por que considero que el problema se resuelve cuando otras personas cambien, entonces el enfoque y esfuerzo se concentra en que el otro cambie.  Es fácil caer en la trampa del autoengaño y no ver que somos la causa que le endilgamos al otro para no cambiar nosotros. Por que para cambiar necesito reconocer y admitir que he estado equivocado o funcionando por debajo de mi potencial y esto para algunos resulta algo mas que insoportable.

Recoger con auténtica humildad la cosecha de nuestro trabajo y asumirla como la medida real de nuestro desempeño es un logro enorme y el punto de partida en el camino del aprendiz. Podemos medirnos basados en resultados cuando eliminamos el drama de nuestras vidas.

Podemos medir la coordinación de nuestros esfuerzos a partir de los resultados alcanzados como equipo si contamos con la suficiente confianza para superar los conflictos en los que nuestros egos suelen caer al verse expuestos por los hechos, refrendar el compromiso y las responsabilidades de cada uno, entonces si, nos encontraremos en posibilidades de conducir nuestros trabajos y nuestras vidas a partir de nuestra efectividad personal.

Nos vemos en la conferencia Las 5 Disfunciones de los Equipos de Trabajo. Para más información da click aquí.

Eventualidades

Eventualmente nos enfrentamos a situaciones fuera de nuestro de control. Cada evento es una pérdida que agita los procesos de pensamiento hacia fantasías catastróficas, ideas delirantes y pesadillas. Emocionalmente se activa el temor seguido por la angustia. Es fácil sentirnos rebasados y perdidos e igualmente fácil es ponernos defensivos. Este es un reflejo natural que va a cuenta de nuestro bienestar.

Debo mantenerme abierto al cambio y al intercambio principalmente durante los tiempos de prueba en los que me puede cegar el orgullo y no pedir ayuda. Abrir mi mano para recibir ayuda en lugar de aferrarme a lo que me queda.

Afirmación de hoy:

Hoy dejo de aferrarme a las cosas. Libero mis resistencias y abro el puño con el que pretendo defenderme del extraño para saludarlo y permitir que florezca la amistad.

Evitación de la responsabilidad

La Evitación de la responsabilidad es la cuarta disfunción de los equipos de trabajo que menciona Patrick Lencioni en su libro Las 5 Disfunciones de los Equipos de Trabajo. La responsabilidad es un tema mayúsculo. La responsabilidad es tomar un resultado en las propias manos, asumir su realización y hacer lo necesario hasta verlo hecho real.

La responsabilidad se revela en el lenguaje. La explicación que cada quien se da a si mismo acerca de su vida, es presentada desde la perspectiva de la víctima o la perspectiva del protagonista.

Locus de control (LC) es un término de la psicología que se usa y refiere a la interpretación que tiene una persona sobre las causas de lo que pasa en su vida. Es la manera en que percibe una persona si el origen de su propio comportamiento es interno o externo a ella.

Dentro del marco de Las 5 Disfunciones de los Equipos de Trabajo el dominio de la responsabilidad es consecuencia natural del compromiso derivado a su vez de la confianza fortalecida con cada conflicto superado. En romántico castellano mexicano, es ponerle Jorge al niño. La responsabilidad es ponerle nombre y apellido a los resultados esperados. Esto puede quedar aterrizado en una simple tabla de tres columnas que concentren Qué, Quíen, Cuándo. Conviene contar con una tabla por periodo, es decir, una tabla semanal, otra mensual, además de la trimestral y la anual. El ritmo de seguimiento se establece de acuerdo a su propósito, que a su vez determina su duración y frecuencia.

El tema de la responsabilidad lo estaré desarrollando durante la conferencia Las 5 Disfunciones de los Equipos de Trabajo este 25 de octubre a las 10:00 am en el marco de la ExpoAlimentech de Canacintra Culiacán, Sinaloa.

Quedo con Dios y contigo:

yosoy@gnozin.com

Falta de compromiso

La falta de compromiso es la tercera disfunción de los equipos de trabajo en el modelo de Patrick Lencioni. Compromiso significa promesa compartida.

Comunicamos aunque no queramos, esto es axiomático, siempre estamos comunicando. Cuando nos comunicamos de forma lingüística lo hacemos en una de cuatro modalidades:

  • Declaraciones
  • Indagaciones
  • Peticiones
  • Promesas

Las promesas son afirmaciones acerca de un futuro incierto. Prometer es asegurar una realidad que correrá por nuestra cuenta. Prometer es tomar por responsabilidad la creación de algo que no existe. Es posible aprender a prometer con psicología que genere confianza y eleve reputación. Existen formas específicas de prometer en extremo potentes. El dominio de las promesas posibilita el compromiso dentro de los equipos de trabajo altamente cohesivos.

La falta de compromiso se deriva de la baja reputación. La reputación es la suma de la confianza y la credibilidad que el líder tiene con su equipo. El compromiso deriva en responsabilidad y la responsabilidad se expresa en acciones que generan resultados. La reputación nace de la buena fe que se le tiene al líder y este se encargará de fortalecer esa confianza con promesas cumplidas. Los valores son promesas a honrar.

El genuino compromiso deriva de la integridad, el apego a la verdad, el respeto, el bien común y el logro compartido. Sin apego a estos principios es difícil mantener la salud mental en balance y crecimiento.

Desarrollaré con más detalle estas ideas durante la conferencia “Las 5 Disfunciones de los Equipos de Trabajo” este 25 de octubre. Quedo con Dios y contigo:

yosoy@gnozin.com